Troca por opção ou arrependimento
O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 dias corridos após a entrega do mesmo.
Para trocar um produto é necessário que você comunique nossa Central de Atendimento pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será trocado. Após este contato, o caso será analisado.
Todas as despesas de recolhimento/postagem são por conta do comprador.
Importante: só aceitamos devoluções depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo de 7 dias corridos. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem consulta prévia.
Pedidos Incompletos
Após receber sua compra, verifique imediatamente se esta conforme solicitou. Caso receba seu pedido incorreto entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
